Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
                                      Главная
                                      Часто задаваемые вопросы
                                      Как обратиться в поддержку ЮKassa, если нет доступа к личному кабинету?
                                      Вопрос:

                                      Как обратиться в поддержку ЮKassa, если нет доступа к личному кабинету?

                                      Ответ:
                                      Дмитрий Головин, специалист по подключению интернет-эквайринга

                                      Если у вас нет доступа к личному кабинету ЮKassa, вы можете обратиться в поддержку через следующие каналы:

                                      • Позвоните на горячую линию ЮKassa по номеру, указанному на официальном сайте.
                                      • Отправьте электронное письмо на адрес службы поддержки, который можно найти в разделе контактов на сайте ЮKassa.
                                      • Используйте форму обратной связи на сайте ЮKassa для отправки запроса.

                                      Компания digitalkassa поможет установить интернет-эквайринг ЮKassa на ваш сайт, предоставляя услугу «под ключ».

                                      Для онлайн-продажи товаров и услуг и соблюдения 54-ФЗ digitalkassa предлагает облачную кассу для ЮKassa, которая обладает преимуществами в виде автоматической фискализации платежей и соответствия требованиям законодательства.

                                      Интернет-эквайринг ЮKassa за 24 часа
                                      Настроим онлайн-платежи на сайте и в мобильном приложении с надежным интернет-эквайрингом ЮKassa в течение суток!

                                      Предложение доступно до 24 февраля 2026 года

                                      Похожие вопросы:
                                      Какие каналы поддержки доступны в ЮKassa кроме телефона — чат, email, тикеты?
                                      В ЮKassa доступны следующие каналы поддержки, кроме телефона: Онлайн-чат на сайте...
                                      Можно ли в поддержке ЮKassa получить помощь по интеграции с сайтом?
                                      Да, в поддержке ЮKassa вы можете получить помощь по интеграции с сайтом. Специалисты...
                                      Можно ли получить помощь от поддержки ЮKassa через социальные сети?
                                      Да, вы можете получить помощь от поддержки ЮKassa через социальные сети. Команда ЮKassa...
                                      Как обратиться в поддержку ЮKassa, если нет доступа к личному кабинету?
                                      Если у вас нет доступа к личному кабинету ЮKassa, вы можете обратиться в поддержку через...
                                      Сколько времени обычно занимает рассмотрение обращения в службу поддержки ЮKassa?
                                      Время рассмотрения обращения в службу поддержки ЮKassa обычно составляет от 24 до 48 часов....
                                      Как отследить статус заявки, поданной в поддержку ЮKassa?
                                      Чтобы отследить статус заявки, поданной в поддержку ЮKassa, выполните следующие шаги:...
                                      Можно ли обратиться на горячую линию ЮKassa без регистрации в сервисе?
                                      Да, вы можете обратиться на горячую линию ЮKassa без регистрации в сервисе. Специалисты...
                                      Как отправить запрос в техническую поддержку ЮKassa?
                                      Чтобы отправить запрос в техническую поддержку ЮKassa, перейдите на официальный сайт...
                                      Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?
                                      Оставьте свой вопрос или позвоните по номеру для более быстрого ответа
                                      8 (800) 700 - 37 - 62