Вступление
С увеличением популярности мессенджера Telegram, все больше компаний и организаций начинают использовать его для взаимодействия с аудиторией. Эффективные рассылки через этот канал помогают быстро передавать важные сообщения, повышать вовлеченность и улучшать обратную связь.
В данной статье представлен обзор тридцати лучших сервисов, которые помогут выбрать оптимальный инструмент для различных нужд. В анализе рассматриваются функциональные возможности, преимущества и особенности каждого сервиса, что позволяет принимать обоснованные решения.
Особенности Telegram-рассылок
Подобный маркетинговый инструмент становится все более востребованным благодаря своей эффективности и удобству. Одно из основных преимуществ — высокая открываемость сообщений, значительно превышающая показатели традиционных email-рассылок. Важный аспект — возможность сегментации аудитории, что позволяет отправлять персонализированные сообщения определенным группам пользователей.
С помощью ботов процесс рассылки можно автоматизировать, что существенно экономит время и ресурсы. Telegram поддерживает различные форматы контента, такие как текст, изображения, видео и файлы, делая общение более разнообразным и интересным. Шифрование обеспечивает безопасность данных и защиту личной информации.
Лучшие сервисы Telegram рассылок
Одним из ключевых факторов при составлении данного рейтинга стала комплексная оценка функциональности и возможностей мессенджеров. Особое внимание было уделено таким аспектам, как эргономика пользовательского интерфейса, разнообразие уникальных функций, количество доступных для отправки сообщений, а также интеграция медиаконтента, таких как фотографии и видеозаписи. Кроме того, учитывалась возможность сегментировать аудиторию и настраивать индивидуальные параметры взаимодействия.
В результате был сформирован всесторонний рейтинг, отражающий комплексную оценку ключевых критериев, значимых для современных пользователей мессенджеров.
Сервис P1SMS предлагает простой и быстрый способ провести выгодную и эффективную массовую рассылку в Telegram за считанные минуты. Процесс начинается с загрузки списка контактов в персональный кабинет пользователя. Далее можно настроить ключевые параметры, такие как имя отправителя, время отправки и возможность включения ссылок в сообщения. Завершающим этапом является непосредственно подготовка текста рассылки с использованием готовых шаблонов.
Основные преимущества использования P1SMS включают:
- Возможность отправлять сообщения, используя собственную базу номеров Telegram.
- Бесплатная поддержка персонального менеджера при подготовке материала и загрузке базы данных.
- Удобный интерфейс в личном кабинете для настройки дополнительных параметров.
- Возможность добавлять ссылки в отправленные сообщения.
- Использование готовых шаблонов для ускорения подготовки текстов рассылки.
- Поддержка различных форматов контента, включая текстовый и мультимедийный.
Благодаря этим возможностям, сервис P1SMS становится мощным инструментом для оперативного и эффективного взаимодействия с аудиторией через Telegram.
Unisender
Сервис Unisender предлагает удобное и эффективное решение для создания и управления чат-ботами в мессенджере Telegram. Этот инструмент позволяет пользователям, даже не обладающим глубокими техническими знаниями, легко настраивать и запускать автоматизированные рассылки в Telegram.
Ключевые особенности и преимущества данной платформы включают:
- Интуитивно понятный визуальный редактор позволяет легко создавать чат-боты без специальных знаний в области программирования.
- Галерея готовых шаблонов диалоговых сценариев, подходящих для самых разных целей — от ответов на часто задаваемые вопросы до организации встреч со специалистами и информирования о доставке.
- Широкие возможности интеграции с более чем 40 популярными CRM, CMS и другими платформами для объединения данных и управления всеми процессами из одного места.
- Детальный анализ взаимодействия с чатботом, позволяющий оптимизировать сценарии взаимодействия.
- Интеграция не только с Telegram, но и с другими мессенджерами, такими как WhatsApp и «ВКонтакте», а также с чат-ботами на сайтах.
Единственным ограничением Unisender является необходимость работать исключительно через созданных чат-ботов, без возможности массовых рассылок.
Salebot
Вместе с платформой Salebot Telegram предлагает гибкие возможности для настройки как ручной, так и автоматической отправки писем с помощью чат-ботов. Отправляемые сообщения могут содержать различные вложения, такие как документы, видео, изображения и даже голосовые сообщения.
Ключевые возможности Salebot для управления чат-ботами в Telegram:
- Встроенный редактор и база знаний позволяют легко создавать и настраивать чат-боты и общаться с экспертами.
- Рассылки можно создавать непосредственно в личном кабинете или в редакторе ботов.
- Время отправки сообщений можно настроить в зависимости от местоположения получателя.
- Сегментация аудитории по различным критериям.
- Детальный анализ взаимодействия с каждым подписчиком.
- Интеграция с CRM-системами, такими как Битрикс и AmoCRM.
- Подключение к платежным сервисам Robokassa и ЮКАССА.
Salebot значительно расширяет функциональные возможности Telegram для организации эффективных коммуникаций с помощью чат-ботов.
Carrot quest
Carrot Quest, комплексная CRM-платформа для маркетинга, объединяет различные каналы коммуникации с клиентами, предоставляя единое решение для управления всем клиентским опытом. Недавно в Carrot Quest были интегрированы боты Telegram, и его функциональность постоянно расширяется.
Ключевые возможности Telegram-бота от Carrot Quest:
- Отправка серии сообщений пользователям в Telegram.
- Сбор данных администратора и внесение их в профили CarrotQuest.
- Автоматическое создание транзакций в CRM по запросу пользователей через бота.
- Прямая ссылка с сайта Carrot Quest на бота Telegram.
Carrot Quest предоставляет комплексное решение для эффективного взаимодействия с клиентами через различные каналы, включая популярный мессенджер Telegram. Интеграция Telegram-бота расширяет возможности платформы по управлению пользовательским опытом.
ZAZU MEDIA
ZAZU MEDIA — это многофункциональная платформа для мобильного маркетинга с расширенным функционалом.
Ключевыми особенностями платформы являются:
- Сообщения можно предварительно просмотреть перед отправкой. Это позволяет пользователям увидеть, как сообщение будет выглядеть для конечного получателя.
- Полный цикл рассылки электронных писем. Специалисты управляют всем процессом, от разработки рекламных предложений до обработки платежей.
- Удобное для бизнеса решение. Платформа автоматически наполняет личный кабинет пользователя всеми необходимыми документами.
- Подробная статистика по доставке писем. Информация о доставке сообщений и взаимодействии отображается в уведомлениях и личном кабинете через Telegram-бот.
- Верификация на основе подписчиков. Платформа проверяет достоверность и валидность номеров пользователей.
ZAZU MEDIA предоставляет комплексное решение для мобильного маркетинга с уникальными инструментами, повышающими эффективность рассылок.
SMS Победа
SMS Победа — это универсальная платформа для массовых рассылок. Она предоставляет пользователям обширную базу знаний, помогающую создавать эффективные рекламные кампании и оптимизировать расходы на рекламу.
Основные возможности SMS Победы включают:
- Таргетирование по таким параметрам, как город, пол и интересы, для рассылки писем уникальной базе клиентов.
- Гарантированная доставка сообщений.
- Назначение персонального менеджера для каждого проекта.
- Планирование и координация задач в рамках кампании.
- Управление черным списком для исключения нежелательных контактов.
- Подробная статистика и отчеты об эффективности доставки писем.
SMS ДАР
SMS Дар — это комплексная платформа, которая предлагает широкий спектр возможностей для мобильного маркетинга. Важной особенностью сервиса является поддержка различных каналов рассылки, таких как WhatsApp, SMS, Viber и Telegram.
Основные преимущества использования SMS Дар включают:
- Бесплатный пробный период для новых пользователей, позволяющий им изучить все возможности платформы.
- Бонус 10 % при продлении срока действия счета.
- Персональная поддержка на всех этапах работы назначенным менеджером.
- Поэтапная рассылка с последовательной доставкой по разным каналам (WhatsApp + SMS, Telegram + SMS) для обеспечения максимального охвата.
- Оплата только за сообщения, отправленные на активные абонентские номера.
3seller
3seller — это органически построенный ресурс, предназначенный для создания и управления массовыми рассылками в Telegram. Работа с сервисом начинается с регистрации, после которой пользователи могут загрузить свою базу чатов с целевой аудиторией и начать рассылку прямо из своего аккаунта.
Основные функции 3seller включают:
- Автоматическая отправка сообщений в загруженные списки чатов Telegram. Сохранение целевых чатов и отправка в них писем.
- Возможность отправлять повторные сообщения в один и тот же чат через определенные промежутки времени.
- Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет легко освоить все возможности платформы.
- Удобный редактор трансляций с возможностью добавления изображений, видео и файлов.
SigmaSMS
SigmaSMS предлагает всеобъемлющее решение для массовых рассылок в Telegram, сочетая простоту использования с богатым функционалом.
Ключевые особенности платформы SigmaSMS:
- Интуитивно понятный интерфейс упрощает настройку и запуск кампании.
- Гибкие инструменты таргетинга позволяют сегментировать аудиторию по различным параметрам.
- Можно транслировать сообщения разных форматов, включая изображения, видео и другие файлы.
- Встроенная система аналитики, предоставляющая подробные отчеты о распространении контента и взаимодействии с пользователями.
- Простая интеграция с CRM-системами для автоматизации процесса рассылки.
Sendsay
Sendsay подойдёт даже тем, кто не особо професионален в рассылках. Он предлагает комплексное решение для автоматизации маркетинговых коммуникаций с клиентами, включая интеграцию с Telegram через подключение бота к платформе.
Основные преимущества сервиса Sendsay:
- Удобный редактор сообщений для создания и тестирования контента.
- Персонализация сообщений с помощью динамических переменных позволяет адаптировать сообщения к каждому получателю.
- Эффективное управление списком подписчиков с возможностью добавления и удаления получателей.
- Функциональность A/B-тестирования позволяет оценить эффективность различных вариантов сообщений.
Однако, стоит отметить, что:
- Композиторы сообщений не всегда интуитивно понятны в использовании.
- Настройка триггеров и условий для автоматических писем может быть затруднена.
SendPulse
SendPulse, комплексная платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, предлагает широкий спектр инструментов, включая чат-боты для рассылки по электронной почте, SMS, push-уведомлений и мессенджеров. Одной из важнейших особенностей сервиса является автоматическая цепная активация чат-ботов, запускаемая по заданным пользователем действиям или ключевым словам.
Особенности инструментов для рассылок в Telegram на SendPulse:
- Шаблоны цепочек — готовые темы сообщений на разные темы.
- Визуальный редактор сообщений — удобный инструмент для создания и редактирования контента.
- Искусственный интеллект — автоматизирует разработку механики цепочки чатботов.
- Интеграция с сайтом — добавление ссылок на ботов или подключение к умным всплывающим окнам.
Однако следует отметить, что ограниченность доступа пользователей из России к сервису существенно сужает возможности его применения.
Aimylogic
Aimylogic, интеллектуальная платформа для создания и управления чат-ботами, предлагает широкий спектр дополнительных функций, предназначенных для реализации целевых массовых рассылок с помощью Telegram.
Ключевые особенности Aimylogic
- Визуальный конструктор ботов — полезный инструмент для разработки и настройки чат-ботов любой сложности.
- Автоматический сбор и анализ отзывов — инструмент для оценки удовлетворенности пользователей.
- Распознавание речи и запись разговоров — расширенные возможности для взаимодействия с клиентами.
- Интеграция с CRM и другими сервисами — синхронизация данных для эффективного управления клиентским опытом.
- Готовые шаблоны общения — ускорение разработки и развертывания чатбота.
- Отслеживание истории версий — откат к предыдущему состоянию бота.
- Поддержка отправки мультимедийного контента — фото, видео, файлов.
Следует отметить, что визуальный редактор Aimylogic работает оптимально только в Google Chrome, а мобильная версия платформы пока отсутствует.
Chatforma
Chatforma — это универсальный конструктор ботов для Telegram, который предоставляет базовый, но функциональный набор инструментов для управления общением в группах и каналах.
Основные возможности Chatforma:
- Отправка сообщений по заранее определенным шаблонам или в ответ на действия пользователя.
- Отслеживание и анализ взаимодействия с каждым абонентом.
- Настройка автоматизированных сценариев для эффективного взаимодействия с клиентами.
- Возможность регулировать время и частоту отправки писем в зависимости от поведения получателей.
- Инструменты анализа аудитории и отчетности по результатам рассылки.
TWIN
Если клиент в поисках простого решения для рассылки с мгогогранными удобными функциями, то TWIN специализируется на предоставлении комплексного решения для создания чат-ботов в Telegram, предлагая как инструменты для самостоятельной разработки, так и возможность заказа полностью кастомизированных ботов.
Ключевые особенности сервиса TWIN:
- Интеграция с сервисом SMS Victory обеспечивает эффективную многоканальную рассылку и доступ к широкому спектру маркетинговых инструментов.
- Автоматизация ключевых процессов, таких как ответы на запросы, прием заявок и отправка уведомлений о заказах.
- При регистрации доступна поддержка персонального менеджера, который поможет разобраться в работе сервиса, предоставит готовые решения и обсудит конкретные потребности бизнеса.
BotHelp
BotHelp — это комплексный сервис для работы с ботами Telegram, предоставляющий вам полную свободу и контроль над процессом создания и настройки вашего чатбота.
Ключевые особенности платформы BotHelp:
- Пользователь имеет полный контроль над всеми этапами разработки бота, от настройки воронки до определения триггеров.
- Она рассчитана на пользователей, которые имеют опыт создания и настройки чат-ботов и могут эффективно использовать интерфейс и инструменты без дополнительной поддержки.
- Пользователям предоставляется возможность ознакомиться с функционалом платформы во время бесплатного пробного периода, в течение которого они могут оценить все возможности конструктора ботов.
- Помимо создания и настройки чат-ботов, Telegram также предлагает возможность одноразовой массовой рассылки сообщений по электронной почте.
Сlient Hunter
Client Hunter представляет собой всеобъемлющий инструмент для создания, настройки и управления Telegram-ботами, предназначенный для оптимизации коммуникации с клиентами и организации эффективных рассылок.
Ключевые особенности платформы Client Hunter:
- Возможность настраивать сценарии массовой и индивидуальной отправки сообщений с учетом особенностей поведения целевой аудитории.
- Предоставление пользователям возможности просматривать и анализировать полную историю взаимодействия с каждым клиентом.
- Возможность преобразования бота в полноценный интернет-магазин с функцией приема платежей при необходимости.
- Детальная статистика и инструменты для эффективного таргетирования различных сегментов аудитории.
Платформа Client Hunter объединяет широкий спектр инструментов для создания, настройки и управления Telegram-ботами, что позволяет оптимизировать коммуникацию с клиентами и организовывать эффективные рассылки.
TextBack
TextBack — это универсальная платформа для разработки и управления чат-ботами в Telegram, предназначенная для эффективной организации рассылок и автоматизации взаимодействия с пользователями.
Основные возможности платформы TextBack:
- Интуитивно понятный интерфейс — настройка ботов осуществляется с помощью простого перетаскивания блоков.
- Сценарии отправки сообщений — возможность настройки рассылок по различным сценариям, таким как подписка или использование ключевых слов и тегов.
- Тайминг рассылок — возможность задать конкретное время для отправки сообщений, что позволяет точно планировать временные рассылки.
- Автоматические ответы — настройка автоматических ответов на входящие сообщения в случае отсутствия возможности ответить лично.
BotKits
BotKits — это многофункциональный сервис для разработки и настройки чат-ботов в Telegram, специально адаптированный для решения различных бизнес-задач.
Основные возможности платформы BotKits:
- Создание сценариев и контента — возможность разработки сценариев и написания контента для чат-ботов, что позволяет использовать их для различных целей, от рассылок до автоматизации кадровых процессов.
- Управление клиентскими отношениями — интегрированный модуль позволяет отслеживать и анализировать коммуникации между ботом и пользователями, с функцией выгрузки данных в удобные таблицы.
- Автоматизация бизнес-процессов — BotKits предоставляет гибкие инструменты для упрощения и автоматизации взаимодействия с клиентами и сотрудниками, значительно повышая эффективность организации.
BotKits упрощает создание и настройку чат-ботов в Telegram, делая возможным быстрое и эффективное решение различных бизнес-задач.
WatBot
WatBot представляет собой универсальный конструктор чат-ботов для Telegram, предоставляющий пользователям широкие возможности для создания и настройки автоматизированных сценариев взаимодействия с клиентами.
Ключевые функциональные возможности WatBot:
- Удобный инструмент для разработки чат-ботов под различные бизнес-задачи с возможностью настройки многошаговых сценариев диалога.
- Функция отправки персонализированного контента целевым группам подписчиков.
- Модуль отслеживания и анализа данных о взаимодействии клиентов с ботом.
- Инструмент для проверки эффективности различных вариантов рассылок.
- Возможность создания внутриканальных интернет-магазинов с поисковыми функциями.
Botmother
Botmother — это мощная платформа для разработки и запуска сложных механик чат-ботов, включающая нативные функции для обработки заявок на вступление и управления группами в Telegram.
Ключевые особенности платформы Botmother:
- Готовые шаблоны — преднастроенные сценарии для различных типов ботов, упрощающие процесс создания.
- Визуальный редактор — гибкая настройка механики бота через удобный конструктор-карту.
- Мультиплатформенность — возможность одновременного запуска бота в нескольких мессенджерах и социальных сетях.
- Аналитика и отчетность — инструменты для отслеживания активности пользователей, удержания их и взаимодействия с ними.
PuzzleBot
PuzzleBot — это конструктор для создания сложных ботов в Telegram, поддерживающий не только стандартные рассылки, но и нативные функции мессенджера, такие как модерация групп и каналов, заменяемые кнопки, веб-приложения, закрепленные сообщения, попапы и платежи.
Основные возможности PuzzleBot:
- Интеграция с платежными системами — поддержка популярных платежных платформ для удобного проведения транзакций.
- Подробная статистика — сбор и анализ данных о сообщениях для получения детальной статистики.
- Визуальный конструктор — удобный инструмент для создания и настройки ботов с помощью графического интерфейса.
- Управление подписчиками — эффективное управление подписчиками бота, чата или канала.
- Сценарии и гибкое время отправки — объединение сообщений в сценарии с возможностью настройки времени их отправки.
- Подключение к диалогу — возможность подключаться к диалогу и отвечать от имени бота.
ManyChat
Manybot — это конструктор Telegram-ботов, разработанный создателями Manybot. Сервис позволяет отправлять несколько сообщений в одно окно без ограничений по длине текста. Несмотря на то, что интерфейс сервиса на английском языке, он остаётся интуитивно понятным для начинающих пользователей.
Основные возможности Manybot:
- Персонализация сообщений — использование простых переменных для создания персонализированных сообщений.
- Шаблонные ответы — настройка готовых ответов на часто задаваемые вопросы.
- Тестирование перед запуском — возможность тестировать чат-бота перед запуском рассылки.
- Визуальный конструктор — удобный инструмент для создания и настройки ботов с помощью графического интерфейса.
- Создание меню и подменю — разработка красивых и функциональных меню и подменю.
- События-триггеры — настройка автоматической отправки сообщений при наступлении определенных событий.
Sambot
Sambot — это конструктор чат-ботов для Telegram, созданный для разработки диалогов с пользователями и управления групповыми чатами. В конструкторе представлен краткий мастер-класс по настройке рассылок.
Основные возможности Sambot:
- Сегментация пользователей — возможность разделения аудитории на сегменты для более целенаправленного взаимодействия.
- Настройка чатов для менеджеров — создание и управление чатами для эффективной работы менеджеров.
- Автоответы по ключевым запросам — автоматическая генерация ответов на часто задаваемые вопросы.
- Визуальный конструктор — графический интерфейс для простого создания и настройки ботов.
- Шаблоны настроек — использование готовых шаблонов для быстрой настройки ботов.
- Статистика действий пользователей — сбор и анализ данных о действиях пользователей для улучшения взаимодействия.
Robochat
RoboChat — это онлайн-сервис для создания чат-ботов без необходимости программирования, предназначенный для запуска рассылок подписчикам в Telegram и других мессенджерах.
Основные возможности RoboChat:
- Отложенная отправка — планирование отправки сообщений на определённое время.
- A/B-тестирование — разделение аудитории на случайные группы для проведения A/B-тестов.
- Мультимедийные рассылки — поддержка отправки фото, видео, аудио и других типов файлов.
- Аналитика рассылок — предоставление подробной статистики по рассылкам.
- Визуальный редактор сообщений — инструмент для удобного создания и настройки сообщений.
- Автоматические рассылки — настройка автоматических отправок сообщений по расписанию.
Botmaker
Botmaker — это сервис для создания ботов в Telegram с базовым функционалом, не требующий навыков программирования.
Основные возможности Botmaker:
- Визуальный редактор сообщений — инструмент для создания и редактирования сообщений с графическим интерфейсом.
- Сбор и хранение клиентской базы — возможность собирать и хранить данные клиентов с последующей выгрузкой в Excel.
- Запуск рассылок — проведение массовых и триггерных рассылок по всей клиентской базе или по сегментам.
- Запланированные рассылки — отправка сообщений в заранее установленное время.
Недостатки:
- Отсутствие условий отправки — нет возможности настраивать условия для отправки рассылок и работать с переменными.
- Нет открытого API — отсутствие открытого API и интеграций с другими системами.
WinWinBot
WinWinBot — это конструктор рассылок и чат-ботов, специально разработанный для создания онлайн-курсов. Платформа позволяет интегрировать функционал LMS-системы в Telegram-ботов, что делает процесс обучения более удобным и эффективным.
Основные возможности WinWinBot:
- Визуальный редактор сообщений — удобный инструмент для создания и редактирования сообщений с графическим интерфейсом.
- Сегментация и персонализация — возможность разделения аудитории на сегменты и отправка персонализированных сообщений.
- Мультимедийные рассылки — добавление текста, кнопок, эмодзи, изображений и других вложений в рассылки.
- Запланированные рассылки — функция отложенной отправки сообщений.
- Нативные функции — защита контента и поддержка веб-приложений для более комплексного взаимодействия.
Недостатки:
- Отсутствие конструктора «картой» — нет возможности визуализировать логику бота с помощью карт.
- Нет условий и переменных — ограниченная функциональность для настройки условий и работы с переменными.
TgNinja
TgNinja представляет собой комплексное решение, сочетающее в себе мощные аналитические инструменты, направленные на оптимизацию взаимодействия с клиентами и повышение эффективности бизнес-процессов.
Ключевые возможности платформы TgNinja:
- Создание персонализированных чат-ботов — гибкая настройка и адаптация автоматизированных диалоговых сценариев под специфику бизнеса.
- Сегментация аудитории — инструменты для точечного таргетирования и доставки релевантного контента различным группам подписчиков.
- Автоматизация маркетинговых кампаний — настройка и запуск систематических рассылок, триггерных уведомлений и других маркетинговых активностей.
- Интеграция аналитических инструментов — комплексный мониторинг и анализ данных о взаимодействии с пользователями.
Telegram Prime
Telegram Prime является комплексным решением, объединяющим сильные аналитические инструменты, направленные на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности бизнес-процессов.Он предлагает мощные инструменты для сегментации аудитории и включает аналитические функции для мониторинга эффективности кампаний.
Основные возможности Telegram Prime:
- Персонализация сообщений высокого уровня — настройка рассылок с учетом индивидуальных характеристик каждого получателя.
- Автоматизация маркетинговых процессов — автоматизация разнообразных маркетинговых операций для увеличения эффективности.
- Инструменты сегментации аудитории — эффективные средства для разделения аудитории на группы для более точного таргетирования.
- Анализ кампаний — возможности для подробного мониторинга и анализа результатов маркетинговых кампаний.
LessonDelivery
LessonDelivery — это платформа для устройства дистанционного обучения в Telegram. Она способствует автоматизации распространения учебных материалов, проведения тестов и отправки уведомлений учащимся, а также обеспечивает продвинутые возможности персонализации сообщений и мониторинга успеваемости.
Ключевые возможности LessonDelivery:
- Автоматизированная доставка учебных ресурсов — лекций, заданий, домашних заданий и т.д.
- Глубокая персонализация взаимодействия — настройка содержания и формата в соответствии с индивидуальными потребностями учащихся.
- Запланированная отправка тестов, напоминаний и другой значимой информации.
- Детализированный анализ успеваемости и активности студентов — подробные отчеты о персональном прогрессе.
Botman
Botman подойдет любому, кто имеет базовое представление о рассылках. Это платформа-конструктор для создания и настройки чат-ботов в сфере оказания различных услуг. Ее ключевое преимущество заключается в возможности разрабатывать функциональные чат-боты без необходимости глубоких познаний в программировании.
Основные возможности Botman:
- Графический интерфейс для удобной и быстрой настройки чат-ботов.
- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, подходящий даже для пользователей без специальной подготовки.
- Самостоятельное взаимодействие чат-ботов с клиентами в режиме реального времени.
- Поддержка автоматизации продаж товаров и услуг, а также эффективное привлечение целевой аудитории.
- Возможность бесплатного тестирования сервиса перед началом коммерческого использования.
Как выбрать сервис для рассылок Телеграм и не получить штраф?
При выборе сервиса рассылок Telegram необходимо учитывать несколько важных аспектов.
Во-первых, важно оценить функциональность платформы. Лучшие сервисы предлагают широкий набор инструментов для автоматизации и персонализации сообщений, возможность интеграции с другими платформами и гибкие настройки времени отправки.
Во-вторых, следует обратить внимание на поддержку и безопасность данных. Надежный провайдер Telegram защитит личные данные клиентов и обеспечит высокий уровень надежности сервиса.
В-третьих, всякая продажа товаров или услуг через интернет и чат-боты должна проходить через зарегистрированную онлайн-кассу. В этом случае предприниматель обязан подключить облачную кассу, чтобы пробивать чеки по закону и автоматически передавать данные о продажах в Федеральную налоговую службу (ФНС). Например,онлайн-касса digitalkassa полностью соответствует требованиям налогового законодательства и предлагает решение для формирования чеков по 54-ФЗ. Чтобы начать принимать платежи от покупателей сайта вашей компании, достаточно скачать приложение. Мобильный софт позволяет обрабатывать оплаты покупателей по NFC или СБП.
Также стоит обратить внимание на ценовую политику и гибкие тарифы, соответствующие бюджетным требованиям бизнеса. Возможность начать с минимального плана и масштабировать услугу по мере роста компании — важный фактор при выборе.
Кейсы рассылок в Телеграм
В рамках кейсов рассылок в Telegram можно выделить несколько успешных примеров:
- Кейс 1
Магазин косметики увеличил конверсию благодаря запуску акции с использованием сервиса рассылок P1SMS и автоматизировал оплаты через digitalkassa.
Личный менеджер настроил рассылку с акционным предложением через Telegram. В сообщении был указан оффер и ссылка на сайт магазина. Заинтересованные клиенты кликали по гиперссылке и просматривали предложения на сайте. Добавив товары в корзину и оформив заказ, они переходили на этап оплаты. А интегрированный сервис Digitalkassa обрабатывал платеж и формировал электронный кассовый чек.
После запуска рассылки по всей базе клиентов уровень продаж стремительно увеличился на 30%. При этом предприниматель не тратил время на обработку данных, ведь все бизнес процессы работали автоматически.
- Кейс 2
Кафе успешно запустило собственную доставку через Telegram-бот и сократило время на обработку заказа. Многие клиенты стали чаще заказывать еду через Telegram-бот, ведь для этого не требовалось связываться оператором и уточнять информацию о доставке.
При переходе на чат с ботом, пользователь мог ознакомиться с меню, акциями и историей заказов. Если клиент набирал нужные позиции в корзину, бот показывал список позиций и общую стоимость заказа.
Далее бот запрашивал адрес доставки или предлагал выбрать варианты оплаты, которые были доступны через облачную кассу digitalkassa (NFC, СБП и другие).
С помощью рассылки по клиентской базе и интеграции с облачной кассой digitalkassa команда кафе обеспечила удобную оплату заказов через NFC и СБП, что значительно упростило процесс и повысило уровень клиентского сервиса.
- Кейс 3
Организаторы конференции использовали Email-рассылку с автоматической оплатой билетов и привлекли к мероприятию сотни участников, что значительно повысило конверсию в продажу билетов — на 35%.
В письме email указывались детали программы, информация о спикерах и специальные предложения на билеты с оплатой по карте или в рассрочку. Именно это предложение привлекло наибольшее количество слушателей разной ценовой категории, поскольку каждый получатель письма мог выбрать для себя комфортный формат оплаты.
Коротко о главном
В этой статье рассказывается о том, как организовать самостоятельную рассылку в Telegram с минимальными затратами. Результат зависит от выбора целевой аудитории, качества сообщения, отсутствия навязчивости и эффективности стратегии взаимодействия с участниками. Каждая Telegram-рассылка требует анализа, поэтому рекомендуется использовать A/B-тестирование и другие инструменты, учитывать персонализацию и изучать лучшие практики конкурентов.