Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
            Блог

            Как повысить % одобрения рассрочек онлайн-школами и доходимость до подписания

            Содержание

            Сейчас в сфере онлайн-образования уже закрепился тренд на большие чеки, который меняет игру. Если раньше обучение стоило, к примеру, 10 000 рублей и клиент мог себе позволить оплатить всю сумму сразу. То с чеками в 50, 100, 300 тысяч и выше — ситуация не такая радужная. У клиента, который заинтересован в продукте, может просто не быть всей суммы здесь и сейчас.

            Поэтому клиент:

            Откажется
            от покупки
            Уйдет
            к конкуренту
            Купит
            более дешевый пакет

            Все три варианта выглядят не очень круто. Но проблема решается с помощью внедрения банковских рассрочек, которые могут повысить средний чек (а значит и общую прибыль) более чем на целых 30%.

            Но как при этом сделать так, чтобы вашим клиентам быстро одобряли рассрочку и было меньше отказов?

            Мы пообщались с ребятами из сервиса рассрочек «Актив Кредит», которые работают на рынке онлайн-образования уже 7й год и на сегодня имеют более 85% одобрений по рассрочкам. И узнали напрямую, почему банки могут отказывать в рассрочке и как повысить процент одобрения.

            Разбираемся вместе.

            Почему банки могут отказывать в рассрочке клиентам

            • Низкий кредитный рейтинг
            • Долги в ФССП
            • Возраст (с 18 до 21 года, возраст повышенного риска)
            • Высокая долговая нагрузка
            • Ошибки в анкете
            • Сбой в системе банка
            • Территория кредитования (куда не стоит загонять рекламный трафик)

            Как же повысить % одобрения по рассрочке?

            Доходимость до подписания договора зависит от многих факторов и решение банка — далеко не единственное, на что стоит бурчать. Давайте разбираться:

            1
            Стоит убедиться, что вы и ваши менеджеры понимают, как правильно донести клиенту безопасность оформления рассрочки/ кредита
            Люди боятся отправлять свои данные «непонятно кому и куда». Поэтому донесите клиенту, что работа происходит с банком и ваши данные в безопасности.
            2
            Не устраивайте клиентам «полосу препятствий»
            Когда клиент переходит по ссылке оплаты и видит вот такой огромный выбор банков и сервисов - у него начинают появляться вопросы.

            А после первых отказов банков мотивация снижается на максималках, считайте лид слит… Обычно после первого отказа 40-50% клиентов не готовы повторно заполнять заявку.

            Но у ребят из «Актив Кредит» при отказе заявкой занимается специальный менеджер. Поэтому предприниматель сможет не слить горячих клиентов.

            Что делается, чтобы заявка была одобрена?

            Дружите с менеджерами сервиса рассрочек «Актив Кредит».

            Ведь именно они берут на себя все работы, которые могут повысить процент одобрения рассрочек для ваших клиентов:

            • Рассматривают заявку в нескольких банках, что позволяет получить одобрение на высокие чеки (и в целом одобрение)
            • Менеджеры подберут срок рассрочки так, как нужно вам, банкам и клиенту. Ведь чем меньше ежемесячная нагрузка, тем выше вероятность одобрения
            • Например:
            • — 300 000 на 10 месяцев = ежемесячный платеж 30 000
            • — 300 000 на 24 месяца = ежемесячный платеж 12 500
            • А если поступит отказ, то помогут максимально быстро разобраться в причине отказа и переподать заявку повторно через нужное время

            Еще 30-40% от таких заявок можно реанимировать

            Важно: Ориентируйте клиента на то, что подписание договора при одобрении необходимо совершить день в день, сокращаем шанс на мысли «А может стоит подумать?»

            Клиенту не нужно идти в банк для подписания, всё это происходит удаленно. Просто говорите, что болит и какой вопрос нужно решить.

            И все вопросы относящиеся к кредитному договору, банку, а также все вопросы по цифрам — передавайте в кредитный отдел Актив Кредит, он более компетентно сможет донести до клиента точный ответ.

            Что еще крутого у сервиса рассрочек
            «Актив Кредит»?

            «Актив Кредит» – более, чем просто сервис:

            Одна кнопка – и ваши заявки более чем в 10 банках России
            Работаем с Казахстаном и Беларусью (и это ещё только начало)
            Высокий уровень доверия от банков, т.е высокий уровень одобрения
            Возможность реализовать чеки порядка 2 млн рублей
            Более 7 000 онлайн-школ уже выбрали Актив Кредит
            Другие записи
            Нужна помощь? Техподдержка
            Закрыть