Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
Блог

Как повысить % одобрения рассрочек онлайн-школами и доходимость до подписания

Сейчас в сфере онлайн-образования уже закрепился тренд на большие чеки, который меняет игру. Если раньше обучение стоило, к примеру, 10 000 рублей и клиент мог себе позволить оплатить всю сумму сразу. То с чеками в 50, 100, 300 тысяч и выше — ситуация не такая радужная. У клиента, который заинтересован в продукте, может просто не быть всей суммы здесь и сейчас.

Поэтому клиент:

Откажется
от покупки
Уйдет
к конкуренту
Купит
более дешевый пакет

Все три варианта выглядят не очень круто. Но проблема решается с помощью внедрения банковских рассрочек, которые могут повысить средний чек (а значит и общую прибыль) более чем на целых 30%.

Но как при этом сделать так, чтобы вашим клиентам быстро одобряли рассрочку и было меньше отказов?

Мы пообщались с ребятами из сервиса рассрочек «Актив Кредит», которые работают на рынке онлайн-образования уже 7й год и на сегодня имеют более 85% одобрений по рассрочкам. И узнали напрямую, почему банки могут отказывать в рассрочке и как повысить процент одобрения.

Разбираемся вместе.

Почему банки могут отказывать в рассрочке клиентам

  • Низкий кредитный рейтинг
  • Долги в ФССП
  • Возраст (с 18 до 21 года, возраст повышенного риска)
  • Высокая долговая нагрузка
  • Ошибки в анкете
  • Сбой в системе банка
  • Территория кредитования (куда не стоит загонять рекламный трафик)

Как же повысить % одобрения по рассрочке?

Доходимость до подписания договора зависит от многих факторов и решение банка — далеко не единственное, на что стоит бурчать. Давайте разбираться:

1
Стоит убедиться, что вы и ваши менеджеры понимают, как правильно донести клиенту безопасность оформления рассрочки/ кредита
Люди боятся отправлять свои данные «непонятно кому и куда». Поэтому донесите клиенту, что работа происходит с банком и ваши данные в безопасности.
2
Не устраивайте клиентам «полосу препятствий»
Когда клиент переходит по ссылке оплаты и видит вот такой огромный выбор банков и сервисов - у него начинают появляться вопросы.

А после первых отказов банков мотивация снижается на максималках, считайте лид слит… Обычно после первого отказа 40-50% клиентов не готовы повторно заполнять заявку.

Но у ребят из «Актив Кредит» при отказе заявкой занимается специальный менеджер. Поэтому предприниматель сможет не слить горячих клиентов.

Что делается, чтобы заявка была одобрена?

Дружите с менеджерами сервиса рассрочек «Актив Кредит».

Ведь именно они берут на себя все работы, которые могут повысить процент одобрения рассрочек для ваших клиентов:

  • Рассматривают заявку в нескольких банках, что позволяет получить одобрение на высокие чеки (и в целом одобрение)
  • Менеджеры подберут срок рассрочки так, как нужно вам, банкам и клиенту. Ведь чем меньше ежемесячная нагрузка, тем выше вероятность одобрения
  • Например:
  • — 300 000 на 10 месяцев = ежемесячный платеж 30 000
  • — 300 000 на 24 месяца = ежемесячный платеж 12 500
  • А если поступит отказ, то помогут максимально быстро разобраться в причине отказа и переподать заявку повторно через нужное время

Еще 30-40% от таких заявок можно реанимировать

Важно: Ориентируйте клиента на то, что подписание договора при одобрении необходимо совершить день в день, сокращаем шанс на мысли «А может стоит подумать?»

Клиенту не нужно идти в банк для подписания, всё это происходит удаленно. Просто говорите, что болит и какой вопрос нужно решить.

И все вопросы относящиеся к кредитному договору, банку, а также все вопросы по цифрам — передавайте в кредитный отдел Актив Кредит, он более компетентно сможет донести до клиента точный ответ.

Что еще крутого у сервиса рассрочек
«Актив Кредит»?

«Актив Кредит» – более, чем просто сервис:

Одна кнопка – и ваши заявки более чем в 10 банках России
Работаем с Казахстаном и Беларусью (и это ещё только начало)
Высокий уровень доверия от банков, т.е высокий уровень одобрения
Возможность реализовать чеки порядка 2 млн рублей
Более 7 000 онлайн-школ уже выбрали Актив Кредит
Другие записи
Нужна помощь? Техподдержка
Закрыть