Интеграция облачной кассы с CRM автоматизирует фискализацию прямо в процессе работы с заказами и сделками.
Способы связи:
- Готовая интеграция — для популярных CRM (Битрикс24, amoCRM и др.) часто есть преднастроенные коннекторы.
- Через API — для индивидуальных или отраслевых CRM.
- Через сервис автоматизации (например, коннекторы-посредники).
Что даёт интеграция с CRM:
- автоматическое формирование чека при оплате сделки;
- отправку чека клиенту прямо из CRM;
- хранение истории чеков в карточке клиента;
- учёт предоплат, авансов и рассрочки;
- сокращение ручной работы менеджеров.
Порядок настройки:
- Подключите коннектор облачной кассы в CRM (или настройте обмен по API).
- Укажите ключ доступа к кассе.
- Настройте триггер фискализации (например, чек при смене статуса на «Оплачено»).
- Сопоставьте товары/услуги с номенклатурой кассы.
- Проверьте формирование чека на тестовой сделке.
Подробнее о критериях выбора и рейтинге кассовых решений можно прочитать в статье 15 лучших облачных касс.