Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
8 800 700-37-62 Войти
                                              Главная
                                              Часто задаваемые вопросы
                                              Что делать, если ЮKassa не передает информацию в ОФД?
                                              Вопрос:

                                              Что делать, если ЮKassa не передает информацию в ОФД?

                                              Ответ:
                                              Виктор Черных, специалист по онлайн-кассам

                                              Если ЮKassa не передает информацию в ОФД, выполните следующие шаги:

                                              1. Проверьте настройки интеграции ЮKassa с вашей кассой и ОФД.
                                              2. Убедитесь, что у вас есть действующий договор с ОФД и он правильно подключен.
                                              3. Проверьте интернет-соединение и обновите программное обеспечение кассы.
                                              4. Свяжитесь с технической поддержкой ЮKassa для диагностики проблемы.

                                              При онлайн-продаже товаров и услуг используйте облачную кассу для ЮKassa от digitalkassa. Преимущества:

                                              • Автоматическая передача данных в ОФД.
                                              • Удобная интеграция с ЮKassa.
                                              • Поддержка всех требований законодательства.
                                              • Круглосуточная техническая поддержка.
                                              Вернуться ко всем вопросам
                                              Облачная касса с рассрочкой 0% до 12 месяцев
                                              Получите готовое решение для бизнеса без переплат — облачная касса с полным функционалом и гибкой рассрочкой до года
                                              Похожие вопросы:
                                              Как проверить корректность отражения вознаграждения ЮKassa в отчетности 1С за период?
                                              Чтобы проверить корректность отражения вознаграждения ЮKassa в 1С, выполните следующие...
                                              Как работает передача данных в ОФД при использовании онлайн кассы для ЮKassa?
                                              Передача данных в ОФД при использовании онлайн-кассы для ЮKassa осуществляется...
                                              Как выбрать оператора фискальных данных при работе с ЮKassa?
                                              При выборе оператора фискальных данных (ОФД) для работы с ЮKassa, обратите внимание на...
                                              Как проверить, что данные с онлайн кассы для ЮKassa отправляются в ОФД?
                                              Чтобы проверить, что данные с онлайн-кассы для ЮKassa отправляются в ОФД, выполните...
                                              Что делать, если ЮKassa не передает информацию в ОФД?
                                              Если ЮKassa не передает информацию в ОФД, выполните следующие шаги: Проверьте настройки...
                                              Нужно ли подписывать отдельный договор с ОФД при подключении кассы для ЮKassa?
                                              При подключении кассы для ЮKassa необходимо подписать отдельный договор с оператором...
                                              Можно ли сменить ОФД при использовании онлайн кассы для ЮKassa?
                                              Да, вы можете сменить оператора фискальных данных (ОФД) при использовании онлайн-кассы...
                                              Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?
                                              Оставьте свой вопрос или позвоните по номеру для более быстрого ответа
                                              8 (800) 700 - 37 - 62
                                              Нужна помощь? Техподдержка
                                              Закрыть