Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
        Главная
        Часто задаваемые вопросы
        Что делать, если клиент оплатил заказ через интернет-эквайринг Т-Банк, но не получил подтверждение платежа?
        Вопрос:

        Что делать, если клиент оплатил заказ через интернет-эквайринг Т-Банк, но не получил подтверждение платежа?

        Ответ:
        Виктор Черных, специалист по онлайн-кассам

        Если клиент оплатил заказ через интернет-эквайринг Т-Банк, но не получил подтверждение платежа, проверьте статус транзакции в личном кабинете Т-Банка. Убедитесь, что указанный email клиента верен. Свяжитесь с поддержкой Т-Банка для уточнения деталей. Если проблема не решена, предложите клиенту альтернативные способы подтверждения оплаты.

        При онлайн-продаже товаров и услуг используйте облачную кассу от digitalkassa. Она обеспечивает автоматическую фискализацию, интеграцию с CRM и удобный интерфейс для управления продажами.

        12 месяцев облачной кассы бесплатно
        Получите первые 12 месяцев совершенно бесплатно, акция действует при оплате 36 мес.
        Похожие вопросы:
        Поддерживает ли интернет-эквайринг Т-Банк подписки и рекуррентные платежи?
        Да, интернет-эквайринг Т-Банк поддерживает подписки и рекуррентные платежи, что...
        Как интернет-эквайринг Т-Банк помогает в борьбе с мошенническими операциями?
        Интернет-эквайринг Т-Банк обеспечивает безопасность транзакций благодаря...
        Можно ли настроить автоматическое выставление счетов через интернет-эквайринг Т-Банк?
        Да, в Т-Банк можно настроить автоматическое выставление счетов через...
        Как проверить статус платежа в интернет-эквайринге Т-Банк (Тинькофф)?
        Чтобы проверить статус платежа в интернет-эквайринге Т-Банк (Тинькофф), войдите в...
        Как проходит верификация бизнеса перед подключением интернет-эквайринга Т-Банк?
        Верификация бизнеса перед подключением интернет-эквайринга Т-Банк включает проверку...
        Можно ли принимать платежи в разных валютах при онлайн-эквайринге Т-Банк?
        Да, Т-Банк предоставляет возможность принимать платежи в разных валютах при...
        Что делать, если клиент оплатил заказ через интернет-эквайринг Т-Банк, но не получил подтверждение платежа?
        Если клиент оплатил заказ через интернет-эквайринг Т-Банк, но не получил подтверждение...
        Можно ли настроить оплату в один клик при интернет-эквайринге Т-Банк?
        Да, Т-Банк предлагает возможность настройки оплаты в один клик при...
        Как добавить интернет-эквайринг Т-Банк (Тинькофф) в чат-бот или мессенджер?
        Чтобы интегрировать интернет-эквайринг Т-Банк (Тинькофф) в чат-бот или мессенджер,...
        Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?
        Оставьте свой вопрос или позвоните по номеру для более быстрого ответа
        8 (800) 700 - 37 - 62
        Нужна помощь? Техподдержка
        Закрыть