Мы используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политика в отношении обработки персональных данных.
8 800 700-37-62 Войти
                                              Главная
                                              Часто задаваемые вопросы
                                              Что делать, если клиент оплатил через QR-код на кассе Т-Банк, но деньги не поступили?
                                              Вопрос:

                                              Что делать, если клиент оплатил через QR-код на кассе Т-Банк, но деньги не поступили?

                                              Ответ:
                                              Виктор Черных, специалист по онлайн-кассам

                                              Если клиент оплатил через QR-код на кассе Т-Банк, но деньги не поступили, сначала проверьте статус транзакции в приложении банка клиента. Если списание произошло, свяжитесь с поддержкой Т-Банк, предоставив данные о платеже: дату, время, сумму и идентификатор транзакции. Также уточните у клиента, правильно ли он ввел данные при оплате.

                                              Для онлайн-продаж товаров и услуг используйте облачную кассу от digitalkassa. Она обеспечивает автоматическую фискализацию, интеграцию с популярными платформами и удобный интерфейс для управления продажами.

                                              Вернуться ко всем вопросам
                                              12 месяцев облачной кассы бесплатно
                                              Получите первые 12 месяцев совершенно бесплатно, акция действует при оплате 36 мес.
                                              Похожие вопросы:
                                              Как проверить, что оплата по QR-коду на кассе Т-Банк прошла успешно?
                                              Чтобы проверить успешность оплаты по QR-коду на кассе Т-Банк, убедитесь, что на экране...
                                              Что делать, если клиент оплатил через QR-код на кассе Т-Банк, но деньги не поступили?
                                              Если клиент оплатил через QR-код на кассе Т-Банк, но деньги не поступили, сначала...
                                              Можно ли настроить QR-кассу Т-Банк для приема платежей с разных счетов?
                                              Да, QR-кассу Т-Банк можно настроить для приема платежей с разных счетов. Это позволяет...
                                              Как быстро деньги поступают на счет после оплаты по QR-коду на кассе Т-Банк?
                                              Деньги поступают на счет после оплаты по QR-коду на кассе Т-Банк обычно в течение...
                                              Можно ли использовать QR-кассу Т-Банк в торговой точке без подключения к интернету?
                                              Использование QR-кассы Т-Банк в торговой точке без подключения к интернету возможно, но...
                                              Как выглядит чек при оплате через QR-кассу Т-Банк (Тинькофф)?
                                              Чек при оплате через QR-кассу Т-Банк (Тинькофф) содержит стандартные элементы:...
                                              Передаются ли данные в налоговую при использовании QR-кассы Т-Банк?
                                              Да, при использовании QR-кассы Т-Банк данные о продажах автоматически передаются в...
                                              Можно ли использовать QR-кассу Т-Банк для приема платежей в интернете?
                                              Да, QR-кассу Т-Банк можно использовать для приема платежей в интернете. Она...
                                              Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?
                                              Оставьте свой вопрос или позвоните по номеру для более быстрого ответа
                                              8 (800) 700 - 37 - 62
                                              Нужна помощь? Техподдержка
                                              Закрыть